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Guide utilisateur Okta : comment déverrouiller votre compte

Suivez les instructions de ce guide pour déverrouiller votre compte TFI Okta.
  1. Accédez à tfi.okta.com et cliquez sur le lien « Besoin d'aide pour vous connecter ? »
  2. Deux options supplémentaires s'afficheront. Choisissez en conséquence.
  3. Les prochaines étapes impliquent de prouver que vous êtes le propriétaire du compte TFI Okta.
  4. Saisissez votre nom d'utilisateur ou l'adresse courriel d'entreprise qui lui est associée.
  5. Sélectionnez le mécanisme de validation préféré.
    Le système utilisera les informations de compte existantes pour vous contacter.
  6. Okta vous mettra au défi avec l'une des questions de sécurité stockées dans votre compte.
    Veuillez fournir la bonne réponse.
  7. Cliquez ensuite sur « Déverrouiller le compte » pour valider la réponse et passer à l'étape finale.
  8. En cas de succès, le compte sera déverrouillé. Cliquez sur « Retour à la connexion » pour tenter de vous connecter